Politique de confidentialité

Cette page vous informe sur la manière dont vos données personnelles sont collectées et utilisées lorsque vous utilisez notre site ou contactez Hacienda Beach Estepona.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Janssen Estepona Servicios S.L., domiciliée Calle Peral 26, bloque 2, 6ºJ, 29680 Estepona, Málaga.

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à : info@haciendabeach.com.

Origine des données

Les données personnelles sont recueillies dans le cadre de vos demandes d’information, de vos réservations ou de toute relation établie avec notre société.

Données collectées

Nous pouvons être amenés à traiter les données suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse postale
  • Document d’identité (DNI, NIE ou passeport si nécessaire)
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone

Des informations complémentaires peuvent être recueillies si vous les communiquez volontairement. Par ailleurs, conformément à la réglementation espagnole, nous sommes tenus d’enregistrer les voyageurs auprès de la police nationale.
À ce titre, certaines informations d’identification pourront vous être demandées à votre arrivée si vous ne les avez pas transmises au préalable via notre plateforme de réservation.

Finalité du traitement

Vos données sont utilisées pour répondre à vos demandes, gérer les réservations, assurer le suivi client, respecter nos obligations légales et, le cas échéant, vous informer de nos services. Vous pouvez à tout moment vous opposer aux communications commerciales.

Base légale

Le traitement repose sur l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, le respect d’obligations légales ou, lorsque nécessaire, votre consentement.

Partage des données

Vos données ne sont ni vendues ni transmises à des tiers, sauf obligation légale ou nécessité liée à la prestation du service.

Transferts internationaux

En règle générale, vos données ne font pas l’objet de transferts internationaux, sauf dans le cadre de certains services techniques nécessaires au fonctionnement du site.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale et conformément aux obligations légales en vigueur, puis supprimées ou archivées de manière sécurisée.

Mineurs

Les personnes de moins de 18 ans ne doivent pas transmettre de données personnelles sans l’autorisation de leurs représentants légaux.

Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD).

Protection anti-spam (hCaptcha)

Nous utilisons hCaptcha afin de protéger nos formulaires contre les envois automatisés et le spam. Ce service est fourni par Intuition Machines, Inc.

hCaptcha peut analyser certaines données techniques (adresse IP, comportement de navigation, interactions) afin de vérifier que l’utilisateur est une personne physique.

Pour plus d’informations : Politique de confidentialité hCaptchaConditions d’utilisation