Vous trouverez ci-dessous nos conditions générales de vente applicables aux réservations à Hacienda Beach Estepona.
Nous vous recommandons d’en prendre connaissance avant de confirmer votre séjour.
Pour confirmer votre réservation, un acompte de 20 % est demandé, à régler par virement bancaire ou par carte de crédit sur la page de notre banque 100% sécurisée.
La réservation est considérée comme définitive uniquement après réception de cet acompte.
Le solde pourra être réglé à votre arrivée, par carte bancaire ou en espèces, dans la limite de 1 000 €, ce montant correspondant au total de la réservation et non uniquement au solde restant dû.
En cas d’annulation effectuée au moins 30 jours avant la date d’arrivée, le remboursement est de 100 % des sommes versées.
En cas d’annulation 15 jours avant la date d'arrivée, 50 % des sommes versées seront remboursées.
Passé ce délai, aucun remboursement ne pourra être effectué.
Des frais administratifs de 50 € + TVA seront appliqués pour toute annulation. Aucun frais ne sera appliqué en cas de force majeure.
L’arrivée s’effectue à partir de 15h00 et le départ doit avoir lieu avant 11h00. N’hésitez pas à nous consulter pour toute demande spécifique.
Les animaux de compagnie ne sont généralement pas autorisés, sauf accord préalable. Certains appartements n’acceptent pas les animaux.
En cas d’autorisation, un supplément de frais de ménage compris entre 30 € et 50 € peut être appliqué.
En cas de problème durant votre séjour, merci de nous en informer. Nous interviendrons dans les meilleurs délais. Notre service de maintenance est disponible 7 jours sur 7.
Capacité : chaque appartement dispose d’une capacité maximale à respecter. Des lits bébé peuvent être fournis gratuitement sur demande préalable.
Les lits d’appoint ne sont pas autorisés.
Règlement intérieur et normes:les appartements sont situés dans une résidence privée. Nous vous remercions de respecter les règles de vie en communauté, disponibles dans votre logement.
Le ménage et le linge de maison sont inclus. Des services supplémentaires peuvent être organisés sur demande. Merci de nous consulter pour les tarifs.
La durée minimale de séjour est de 3 nuits. Pour les mois de juillet et août, elle est de 7 nuits.N’hésitez pas à nous consulter pour des séjours plus courts.