A continuación encontrará nuestras condiciones generales de venta para las reservas en Hacienda Beach Estepona. Le recomendamos leer esta información antes de confirmar su estancia.
Para formalizar la reserva, se requiere un pago inicial del 20%, que deberá realizarse mediante transferencia bancaria. El saldo restante podrá abonarse a su llegada, ya sea con tarjeta de crédito o en efectivo, siempre que el importe total del alquiler no supere los 1.000 euros. La reserva se considerará confirmada únicamente tras el pago del depósito.
Se reembolsará el 100% del importe abonado en caso de cancelación realizada con al menos 30 días de antelación a la fecha de entrada.
En caso de cancelación con 15 días de antelación, se reembolsará el 50% del importe abonado.
Pasado este periodo, no se realizarán devoluciones.
En todas las cancelaciones se aplicará un cargo administrativo de 50 euros más IVA. No se aplicarán cargos administrativos en casos de fuerza mayor.
La entrada en los apartamentos se realiza a partir de las 15:00 horas, mientras que la salida debe efectuarse antes de las 11:00 horas. No dude en consultarnos si desea comprobar la posibilidad de adaptar estos horarios.
Normalmente, no se permiten animales de compañía o mascotas en nuestros apartamentos, salvo autorización previa. Es importante tener en cuenta que algunos apartamentos no admiten mascotas.
En los casos autorizados, puede aplicarse un suplemento adicional de limpieza entre 30 y 50 euros.
En caso de cualquier incidencia durante su estancia, por favor, comuníquenosla y la resolveremos lo antes posible. Nuestro servicio de mantenimiento está disponible los siete días de la semana.
Capacidad de los apartamentos: cada apartamento tiene una capacidad máxima establecida que debe respetarse. Ofrecemos cunas de forma gratuita para los más pequeños. En ningún caso se permitirá la colocación de camas supletorias.
Normas de convivencia: los apartamentos Hacienda Beach están ubicados en una urbanización privada. Le rogamos respetar las normas básicas de convivencia, que encontrará detalladas en su alojamiento.
La limpieza y el cambio de ropa se realizarán en estancias superiores a 10 noches. No obstante, si lo desea, puede solicitar limpiezas y cambios adicionales. Consúltenos para conocer el coste correspondiente.
La estancia mínima es de 3 noches. No obstante, puede consultarnos para estancias inferiores. Durante los meses de julio y agosto, la estancia mínima es de 7 noches.